《BBC》報導，一對英國情侶正在台灣接受隔離，女子的母親抱怨，隔離的居住條件很差，「像是在監獄」。

2019 新型冠狀病毒（COVID-19）全球大流行，中央流行疫情指揮中心已於 18 日發出公告，非本國籍人一律限制入境，所有入境者也必須居家隔離 14 天，並回溯至 3 月 5 日至 14 日期間自歐洲入境的民眾。有對英國情侶因此正在台灣被隔離中，但女子的媽媽卻向《BBC》抱怨說，台灣的隔離環境太差，「像是在監獄」。

根據《BBC》報導，這對情侶的名字分別是道森（Natalie Dawson）與皮克斯利（Rohan Pixley），道森的母親抱怨說，女兒與男友計劃前往澳洲旅遊，但因為疫情爆發於是停留在台灣，然後便接到通知必須進行居家隔離。兩人原本是待在旅館隔離，但隨後被衛生單位帶往「未知地點」進行隔離。

道森的母親表示，隔離的地方居住條件很差，「房間很髒、沒有熱水、沒辦法洗衣服」，雖然有人提供三餐，但「品質很差而且份量很少」。道森的母親強調，對於女兒必須被隔離沒有意見，但隔離的條件太糟糕了，「像是在監獄」。道森的母親認為女兒是一個堅強的人，但「這一切還是太可怕了」。

據《BBC》報導，英國外交部發言人證實，他們正在協助一位被隔離的女子，「並已向台灣當局表達了對該女子狀況的擔憂」。

這篇報導引發台灣網友熱議，尤其文中並未檢附照片，都是由在英國的母親轉述女兒說法，其中「沒有熱水」更讓大家覺得不可思議，因為在台灣不管被安置在哪，除非是特別特別偏僻荒涼的地方，不然應該不至於沒有熱水才是。