據《自由時報》報導，立委陳學聖指出，中壢火車站自民國60年啟用，每日進出旅客人數眾多、旅客流量全台第三，但車站公廁間數不足、使用頻繁，不僅造成旅客不便，打掃過後很快又飄臭，馬桶、小便斗也經常阻塞。

除此之外，陳學聖也說，車站月台遮雨棚不夠長，部分車廂旅客經常被雨淋溼、入口階梯破損、站體老舊且大廳還會漏水，問題不少。對此，台鐵局運務處副處長彭坤炎表示，將分短、中、長期計畫分階段進行改善，漏水、遮雨棚與公廁問題可在2個月內改善。