列車沒靠站，乘客卻走下列車，走向月台，原來是這班平溪線4816次列車，在嶺腳到菁桐間的路段，因為不明原因發生第3車廂出軌。

目擊民眾表示，「幅度大的時候，第3節車廂的前輪，2個都偏向於月台，偏向月台之後，車廂有去磨擦到那個月台而已啦，只有冒那個白煙起來而已。」

目擊民眾、嶺腳小吃店老闆楊萬生說：「9點多的時候從火車站出來，到那個平交道那裡的時候，就開始出軌了，平交道前出軌，滑70、80公尺。有開接駁火車來嶺腳火車站接，接到十分。」

當地民眾目擊案發經過，表示當時車速不快，不過因為車身傾斜，擦撞月台邊緣水泥，導致整排剝落。

台鐵已派員搶修，警方也封鎖現場，所幸車上約250名乘客無人受傷，乘客都被送到十分站，台鐵也啟動公路接駁。

台鐵瑞芳站代理站長謝炎達指出，「嶺腳站旅客上下車完畢之後，司機員開車，還沒有出月台，整輛列車的第3輛就出軌 ，旅客差不多有200多個人，工務的、機務的所有搶修人員都到現場，包括警務人員、車站人員都到現場。」

事故發生後，台鐵已經成立一級應變中心，由運安會查明肇事原因，要等到調查完畢才可進行搶修，預估搶修時間大約需要4小時。

台鐵表示，這次事故是平溪線自2018年7月以來，首起出軌事故。不過，因為發生在春節期間，又是台鐵民營化不久，格外引人注意。（來源：公視新聞）