根據BBC報導，一名英國女子和其澳洲籍男友來台度假被要求居家檢疫，但抱怨「像被關在監獄般的環境」；對此，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中說，經查證的確有這對情侶被檢疫，但「我們沒有虧待人」。

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中說「沒有虧待人」。

陳時中說，他有看到BBC的報導，也確實去查證，有這案例，但他強調「我們沒有虧待人」，如果這對情侶真的有需要，可以請英國代表處詢問，給予適當協助。

根據BBC報導，一對英國和澳洲情侶本月來台，依規定須居家檢疫14天，卻嫌棄檢疫處所「就像在監獄一樣」；指揮中心澄清，這對情侶稱沒錢住不起民宿，花蓮縣政府幫他們安排檢疫處所，一天僅需250元含食宿，卻又被嫌棄。

流行疫情指揮中心發言人莊人祥說，這對情侶在15日進駐被安排的檢疫處所，本來要替情侶安排民宿，但他們又稱沒有錢，才另外安排一處所讓他們居家檢疫。

莊人祥說，因情侶稱沒錢，所以安排檢疫處所一天僅要價250元台幣，含三餐、住宿，沒想到又被嫌棄。

根據BBC報導，情侶稱他們被隔離的地方就像監獄一樣，「被鎖在裡面，出不去」、「有人一天幫他們送三次食物，但品質很差，份量也很少」、「房間很髒，他沒有熱水也沒辦法洗衣服」。

對於熱水問題，莊人祥澄清，熱水器在出問題的當晚就已經修好了。