武漢肺炎最初傳出疫情的華南市場周圍居民、店主普遍未戴口罩。

武漢肺炎疫情持續在中國延燒，據國家衛健委官網表示，2019新型冠狀病毒截至20日晚間，在中國已有218人確診，並蔓延至國外地區，對比各地草木皆兵，武漢市民除外出少戴口罩，女大學生更表示「大家感覺沒那麼嚴重」，而疑似病例也被當皮球，確診才集中收治，疫情恐持續在當地蔓延。

綜合《新京報》報導，記者昨日探訪最先爆發疫情的武漢華南海鮮市場，發現多數店家、附近居民皆未戴口罩。一間影印店的員工表示「對自己的抵抗力比較有信心。」甚至有店家表示，疫情發生後，有疾控部門的工作人員進入店內檢查，但他也不清楚具體的檢查內容是什麼。

漢口火車站附近店家透露，雖然近期口罩銷量暴增，但是購買者多為從外地至武漢的遊客，但記者實際觀察武漢高鐵站出閘處，也僅有不到三分之一的乘客戴口罩，而外出戴口罩的武漢市民也不多。一位就讀武漢文華學院的女大學生表示，雖然校方有提醒盡量不要去人多的地方，出門要戴口罩，「但大家感覺沒那麼嚴重，出門也不是每次都戴口罩。」

而在湖北省專門收治武漢肺炎的金銀潭醫院內，醫生也無奈透露只能收治確診病人，即便院內發現疑似病例，也只能請病患到其他醫院就診，直到確診才會被轉到金銀潭醫院集中治療。目前住院部南樓已被隔離，僅相關醫護人員和患者可進入大樓。家屬無法探視，僅能在每天下午4點到6點透過守衛轉交生活用品。