UNIQLO創辦人柳井正立志要讓UNIQLO成為世界頂尖電商。

全球電子商務商機越來越大，雖然亞馬遜幾乎已執電商業務牛耳，然而日本成衣零售商UNIQLO所屬的訊銷公司創辦人兼董事長柳井正依然自信滿滿，表示UNIQLO與亞馬遜相比在「全球供貨」及「商店管理」方面較有優勢，UNIQLO要立志成為世界頂尖的電子商務零售商。

雖然目前UNIQLO已在日本國內擁有832間分店，海外1295間，總營業額高達1.76兆日圓（約新台幣4900億元），不過柳井正仍向日本《日經新聞》表示，建立全球業務只是企業進程的一半而已，柳井正表示：「『完全的零售商』的概念正在消失。」因此UUNIQLO目標是往零售與電商結合的方向前進。

柳井正表示，UNIQLO的事業版圖仍有許多待開發的地區，雖然可靠展店達成，然而在資訊時代，店鋪的數量已無法展現品牌的實力。柳井正表示，數位化已使個別客戶的喜好，有辦法與製造商直接連結起來，UNIQLO已成功結合製造及零售，現在要導入服務及資訊科技，以實現連結管道。

柳井正認為，雖然亞馬遜往往被視為進入電商領域的「威脅」，但是對「純電商」的亞馬遜而言，在全球供貨及直接的店鋪管理方面沒有優勢。

最終柳井正期望的品牌模式是，UNIQLO的任何產品都能透過網路商店行銷全球，而每1間實體店又能夠展現當地特色產品。柳井正承認，這代表所有店鋪都將會有翻天覆地的變化。

另一方面，UNIQLO也非常在行於「轉型」，從最早家族經營的男裝店，轉型成為量販式成衣售店，自2001年正式成立UNIQLO後，不到20年間已成為全世界最具知名度的服裝零售商之一